最近跟幾個出版界的巧連朋友聚會，開封了對出版產業的智雜誌經中突好奇心，雖然不在出版產業，營困業何很難瞭解整個出版產業的裁員出版實際情況，但根據出版界朋友飄散出的日本訊息，疫情對出版界的烏雲影響還在持續，更令人困擾的破困是這些影響因子還在演化中，這些不確定性應該是巧連會讓不少出版業者們覺得焦慮。
可從日本市場的智雜誌經中突一些數字，先來看到底是營困業何哪些影響因子讓日本出版業者們焦慮？
可預期的紙本大衰退
日本的紙本出版市場規模，從2018年的裁員出版12921億日圓，跌落到2022年的日本11292億，衰退了大約12%。烏雲
但其實這個不是破困什麽新聞，因爲日本的巧連紙本出版業從1996年頂點的26000億日圓之後就開始萎縮，一路下滑，一直到電子出版在2014年出現，業者開始期待電子出版能為他們帶來曙光。沒錯，電子出版則從2014年出現後，到18年就成長到2479億日圓，一直到2022年達到5013億。
日本電子出版看起來為業者帶來一絲曙光。但真的是如此嗎？
沒料到的電子也衰退
如果打開2022年電子出版的細項數字再往下看去，會讓人驚訝。整體2022年日本電子出版市場的5013億中，電子漫畫居然佔了整體89.3%的4479億，原來電子書市場是漫畫撐出來的！
這個有點出乎意外，扣除掉電子漫畫之後，電子雜誌佔了1.79%，而電子書籍則佔了8.9%，電子出版雖然一片光明，但幾乎都是繪畫工作者的天下，文字工作者只拿到約10%的市場。
更驚人的事實是，電子雜誌跟電子書籍的市場規模，卻同時在2022年首次出現負成長，讓對這兩個分類懷抱希望的業者心裏，罩上了一層陰影。
還在持續變化的產業
疫情跟紙本還有電子出版的衰退有什麽關係？網路與智慧型手機的普及，改變了消費者獲取資訊和娛樂的方式。
過去，他們只能透過電視、廣播、紙本等傳統媒體獲取資訊，娛樂方式也較為有限，然而現在只要透過網路與智慧型手機，就能隨時隨地接觸到各式各樣的資訊，還有享受豐富的娛樂，而且這些資源，幾乎都有免費就可獲得的管道。
疫情更加速了消費者對獲得這些免費資源之工具——手機——的黏著，根據日本對2000名消費者的調查，疫情前後相比，消費者一天使用手機的時間，多了約82分，很驚人。面對持續在增加的手機使用時間，可預期的閱讀的分散化，讓不少日本出版業者膽戰心驚。
開拓B2B的不同市場
手機讓消費者不用特別移動到書店，幾秒時間手機口袋拿出，就有成千上萬的免費内容，而這些内容還一直在朝不同領域發展，出版業者要對這個新競爭對手的特性去定義很難，所以要找出有效對抗方案也不容易。
那要出版業者要如何是好？
最近看到日本一家老字號報社——日本經濟新聞，他們的未來經營策略很有意思。在他們集團到2030年的長期計劃裏面有提到，未來資源會集中在四塊領域：News & Insights報導媒體、Brand Communication廣告活動、Decision-making資訊調查，以及 Experience教育事業。
這四塊裡面的三塊，報導媒體、廣告集會，跟教育事業，應該不會太難想象到要做什麽，但比較有趣的是資訊調查這塊，資訊的銷售對象不再是一般消費者，反向是往企業客戶去銷售。
本業原本是以一般消費者為主的報紙的媒體，重心不再只有原本的B2C業務，反而再去挖掘廣告之外的B2B市場，從企業用戶身上，重新獲得讓營業額再成長的新量能。
專業門檻内容的投入
那Decision-making資訊調查的業務內容是什麽？簡單説，就是提供資訊給企業，讓企業在做某些經營判斷的時候，可以使用出版社提供的資訊，做更正確的判斷，減少誤判的比例。
這個在運用上應該是老酒裝新瓶，把原本B2C透過報紙賣給消費者的資訊，重新整合之後，提高細緻度跟深度，再賣給企業客戶。
這個對出版業者很多好處，好處一是可以減少内容事業的銷售風險，從一般消費者，轉移部分能量到企業客戶，要是未來手機或是網路的免費内容變得更吸引消費者觀看，因為還有B2B，不會讓整體内容事業都被嚴重影響。
好處二是活用既有資源，AI世界多的是訊息的整合，但要是沒有訊息，有再好的整合能力也沒用，經濟報紙從過去到現在纍計非常多收集訊息的渠道，這些珍貴的訊息產出來源，所產出的內容，剛好可以讓企業從一片茫茫網海中脫穎而出，在提案會議上跟老闆說「這些判斷用的數字是日經提供的！」提案要通過就更容易了。
但這個服務，顧客會買單嗎？雖然個日本經濟新聞其他業務相比，Decision-making這塊業務雖然還不夠大，但其實也已經為日本經濟新聞集團帶來210億日圓的利潤了。
Photo Credit: Shutterstock / 達志影像在配套上，未來出版業者們，在資訊的收集能力必須要比之前還要深更專業之外，從内部的資料庫，重新挖掘資訊，整合並關係化，相關的IT能力也需要更強更專業。透過提高内容的專業度，跟目前手機網路的內容做差異，開發企業用戶的新需求，就是這家日本媒體面對產業變化的對策。
過去壓根沒想到，出版業其實最有本錢做輔助Decision-making這塊業務，而且這些供判斷用資料的提供速度，從出版業的資料庫撈起，差不多工作就完成大半了。
判斷用資料的市場，過去應該都是高價量身定做的顧問業者天下，但出版業在這塊的成果物之提供速度，應該是可以比純手工的顧問業還快得多，價格門檻也可以拉低，提供無法利用高價顧問之中小企業另一個選擇。