时间:2024-05-04 09:14:28
来源:鸡皮鹤发网 分类:百科
12000平米!家居零售新物种横空出世,27日引爆中国家居业!
时间:2024-05-04 09:14:28
来源:鸡皮鹤发网 分类:百科
在中秋节的平米倒数第二天,我来到北京,家居家居一方面参观学习一下由原研哉策展的零售“探索家-未来生活大展”,另外一个更重要的新物目的是探秘私下里被称为“家居零售新物种”的曲美家居北五环店。
实际上,种横中国曲美北五环店是空出其与京东合作的亚运村店的再一次迭代和凶猛升级。今年6月正式开始运营的世日曲美亚运店不仅是曲美第一个应用“无界零售”理念的家居新模式零售店,更是引爆业京东第一个与家居品牌合作的线下门店,对于双方而言,平米其战略意义极为重大。家居家居
曲美家居北五环店总面积达12000平方米,零售上下三层,新物应该算得上中国家具行业最大的种横中国品牌独立店。我到达之日,空出门店虽然仍旧处于紧锣密鼓的世日装修收尾,以迎接本月27日的正式对外运营,但门店清晰的营运模式和逻辑架构,已经足够震撼到我了。
一言以蔽之,“家居零售新物种”殊至荣归!
曲美|京东之家Living Mall一楼
曲美家居北五环店目前已正式更名为“曲美|京东之家 Living Mall”。一楼是一个完整的Mall业态,针对休闲人群,包括泛家居品牌专区+生活样板间+餐厅休憩空间三大功能空间。泛家居品牌专区包括了生活快消品(生活用品、床品、收纳、厨电、小家电)、木工、花艺、儿童玩具、影音视听、书吧……等32个品牌,满足顾客生活中多样化的需要。其中不乏耳熟能详的日本家纺内野、意大利创意厨具JOSEPH&JOSEP和乐高等,餐厅引进的是知名餐饮品牌CUPONE,主打咖啡休闲餐饮空间。
生活样板间则精选了五种都市典型人群,完全按照其生活轨迹和喜好构建空间,展示真实的实景空间。
二楼实景样板间
来到二楼,则变为售卖家具产品为主,针对精装房或已经装修好的消费人群。从北欧、到轻奢,再到新中式,二楼通过7大系列产品加实景样板间以及复合式商业空间陈列的方式,为消费者打造了一个非常丰富的家具选购空间。
而三楼定位于提供整装全案服务,包括了整装样板间、建材选购区、定制区、厨房专区和设计服务区。三楼的消费者动线设计的也非常合理和严密,出了电梯,导购会带领顾客,沿着顺时针,先体验五大风格各异,定位不同的整装样板间,其中部分样板间还提供了硬装+家具的套餐。然后来到厨房专区,对家庭空间的灵魂和核心—厨房,进行更加深入细致的感受。之后是曲美的B8定制区,可以根据消费者的空间需求细节进行量身定制。
三楼整装样板间
三楼卫浴选购区
接下来,就来到了建材选购区,包括木门、地板、瓷砖、卫浴、油漆壁纸、照明和空气净化,根据自己的喜好和需求,进行调整选购。最后,来到设计服务区,通过专属家装顾问和设计师现场为顾客提供方案设计和沟通。整个流程一气呵成,非常流畅。
我把整个上下三层的商业逻辑简单梳理一下,那就是:一楼作为休闲场所,提供碎片化时光,并为整个卖场进行引流;二楼主卖成品家具和软装产品,针对无装修需求的顾客;三楼则为毛坯房用户提供整装方案,实现拎包入住。
曲美北五环店样板间场景
人流从下而上,自然流动,消费目的逐步专注和明朗,客单价也以此逐步提高。
这和常规的Shopping Mall的楼层设置似乎并不一样。常规的Mall,包括我们所有的家居卖场,均把高端品牌放在一楼,把获流最大的餐饮或网红店放在中间层,再把电影院、健身房、游乐场等目的明确的业态放在最高层。这样的设置,对于知名百货或者知名Shopping Mall是没有问题的,因为他们本身具有非常大的流量基础。但是,对于以家居产品为主的卖场或MALL来说,这样做非常危险。因为你本身不是知名IP,我要吃喝玩乐看看电影,为什么要来家居卖场?
正如居然之家与阿里巴巴合力打造的北京丽泽桥体验店,将餐饮、健身、影院等流量需求全部放在四楼和五楼,而一至三层依旧为传统家具建材产品区域,这样的布局,显然过于传统和刻板。
一楼具有得天独厚的地理优势,其最重要的使命就应该是引流和积聚人气,这正是曲美京东北五环店的高明之处!
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一楼的休闲书吧
近三年来,中国家具行业毫无疑问走入了一波低潮期,并且情况可能会越来越糟糕。其表面原因似乎是中国房地产市场的凋零和停滞,而背后更大的原因在于:消费者的购买逻辑已经发生了根本的变化。其表现为,消费决策场景的碎片化、线上线下的融合,以及从产品需求到空间功能主张的转变。
消费者会临时起意,随时购买;消费者对单一产品已经逐渐无感,更注重整体方案的提供和解决。
说的通俗一点,中国家居品牌依旧需要完成宜家多年来所做的事。
这对长于产品,短于空间的家具品牌来说,是一个不得不面临的巨大挑战。所幸的是,曲美家居走出了非常清晰的一步,为行业提供了可供参考的模板和看得到的解决方案,这正是“家居零售新物种”的威力和意义所在。当然,诚如曲美家居董事长赵瑞海所说,这一切还需要经过探索、试验和不断改进。未来,让我们拭目以待。
此外,曲美与京东合作,还引进了非常多的各种营销黑科技,限于篇幅,我这里不在赘述,欢迎大家27日之后来北京实地一探究竟。点击阅读原文,一键进入百度导航。
(作者:阎栋 美国《今日家具》中文版出版人 家具迷网/家具微新闻创始人)